隨著國民健康意識的提升和醫療水平的日臻完善，醫療設備的市場規模持續高歌猛進，與之相伴的是售后服務需求的幾何級增長。傳統依靠外派單、電話以及熱線的售后模式已經力不從心，效率低、及時性差、備件管理散亂的現象更加突出, 響應不及時甚至會直接影響患者的救治。在此背景下，利用云計算等裝備化技術來改造企業的全波段服務管理體系變得至關重要，而瑞云服務云 的迅速崛起，正好為那些扎根于醫療設備行業的領軍企業提供了一腳重要的提速。

對于售后服務，不同于消費電子/家用電器行業追求廣度，器械需要對全生命周期健康管理、設備地理坐標追溯與強大的按區配全備件三個要素進行有效閉環。尤其是復雜的影像CT、磁共振類“大型精密貴重設備”，甲方客戶對診斷有效性、開機率負有極為嚴肅的終極職責。這正是專研‘安裝一修多保養再預警’體系的專項企業管理軟件切入良機，